首次被封号是在2019年10月，因为游戏频繁崩溃报错，在最后一次上传错误报告后，三年来第一次失去了玩这个游戏的机会(配置AMD2700 RTX2080 RAM32G)。当时不能说生无可恋，但也是十分的难过，因为我并不知道我到底做错了什么，在与客服友好的交流后，一日后我解除了封禁，原因是：“由于试图操纵游戏或玩家账户引起的，但是，也有一种可能是由硬件错误导致的。”
第二次是在两日后，与第一次不同的是，此次我是因为在游戏结算时无法更新帐号信息，最后在多次尝试登录后显示已经被BAN。我立刻与客服进行联系，最后我在回答了这些问题后按要求给客服提供了当天的Windows日志文件和日志收集器文件，在18天后被解封。
本以为在这两次封号后在我认真检查了电脑的各项硬件的稳定性和物理状态的无误后已经不会再被影响，可是在三个多月后我再次因为切换屏幕查看QQ消息导致游戏崩溃后，玩了一会在主机迁移后，第三次被封禁。在联系客服后，客服怀疑是我的内存出现了问题：
在提交了测试结果后客服给予了我一段让我再也没有等到回应的提问
其中我违反的三条规则，至今我都没有想明白。
在回复后经历了漫长的等待，从一开始的每天看邮箱，到每几天看一次，到每周看一次，直到遗忘这个事情，我不知道我经历了多少难过的时光。
因为准备考试的原因，我在三个月后彻底决定不再管这件事，没想到就在我不管的时候，客服“偷偷地”发了一个与上一个回复相同的回复，不知道是完成任务，还是把另一位不幸的tenno的回复发给了我？然后就关闭了客服单。
到现在，一年多后我仍然未收到客服任何正面的回应，那句写在客服单里的这句话：“如果您认为您是在不知情的情况下，无意间违反了 用户授权协议，我们需要一些时间来详细深入地复查这个账号的情况，并且按流程处理这个问题。请您耐心等待关于您的账号的调查和复查处理结果。如果您已经耐心等待了一段时间，我们对此表示非常感谢。”，似乎已经表达了DE永久搁置我的决心，这在我上个月发了跟进帖后，依然是如此，不再对我进行任何回复。
作为一个2016年的新玩家，我无法经历游戏的前期时光，曾是我高中时巨大的遗憾，现在回过头来一想，那些在高中周日忙里偷闲游玩原版的系列任务，或许就是我玩这个游戏最大的收获。在我控制了黄金喉兽后，我曾认为这是我遇到最棒的游戏，当我击倒了兆力使，夜灵诱饵将它搞搞拉起，我收获的不止有喜悦。无论如何这已经是过去，我知道我的申诉无法激起DE任何的注意，但是我仍然想念我花费了2500个FORMA的帐号，那些一页页的PRIME护甲，谨以此贴纪念我为这个游戏付出的一切。祝各位学有所成，工作步步高升，感谢DE的强制戒游戏，我得以上岸。

破产行家：是金首发来的那一天吗 发布于 2022-05-10 19:35:16

紫苑_紫菀：一直以来玩游戏认认真真，RMT什么的都没有摸过，甚至也发过工单特意请求客服查一下我的账号是否有异常白金，没想到最终落得这个下场，充了多少钱都变成了过眼云烟，和我一起入坑的朋友也有因为换了组装机和重装系统被认为是开挂的，我无法理解，也无法帮助。最后你们猜猜我为什么能和客服扯这么久？那是因为我在某种意义上认识他，我有他的discord帐号。 发布于 2022-05-10 19:35:16

aa2958197：你又不在加麻大，对de无威胁 发布于 2022-05-10 19:35:16

紫苑_紫菀：大家有什么喜欢的游戏真的挺好的，而我被这个游戏磨灭了热情，在每个上不了游戏的晚上，我看着群里的热闹，与我无关，无法参与的7周年，猩红之矛，像一波又一波的重击，真的让当时的我难受无比。 发布于 2022-05-10 19:35:16

徐晓东B：所以客服后来一直在故意晾你吗 发布于 2022-05-10 19:35:16

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